iMyFone supportcenter

Vanliga frågor om försäljning

Varför visas inte att jag är medlem trots att jag har köpt produkten?

I allmänhet kan du använda medlemsförmånerna efter att du har köpt produkten. I några få fall tar det cirka 30 minuter innan medlemsförmånerna synkroniseras till ditt konto på grund av en viss fördröjning i App store/Google Play-debiteringsmeddelandet.
Du kan kontakta vår kundtjänst online via Chatbot längst ner till höger för att lösa det här problemet med prioritet. Du kan också skicka in ett onlineformulär för att kontakta vårt supportteam för att lösa problemet.

Hur går du med i iMyFone Member Center för att få ta del av de senaste rättigheterna och tjänsterna?

Här är en detaljerad guide för att registrera ett nytt konto i vårt medlemscenter: https://account.imyfone.com/userguide.

Är det säkert att köpa produkter på webbplatsen?

Ja, det är helt säkert. Vår webbplats är säker och din integritet garanteras till 100 %. Vi skyddar dig när du surfar på vår webbplats, laddar ner våra produkter eller gör en beställning online.

Kan jag utvärdera produkten innan jag köper den?

Ja, vi tillhandahåller en testversion för alla våra program, och varje program har sällan funktionella skillnader jämfört med den fullständiga versionen. Mer information finns i de vanliga frågorna.

Vad är licenspolicyn?

Vi erbjuder fyra typer av licenser: 1 månadsplan, 1 kvartalsplan, 1 årsplan och livstidsplan. De skiljer sig åt genom antalet enheter som stöds och den tillgängliga programperioden. Till exempel Data Recovery for iPhone: 1-månadsplanen stöder endast en iOS-enhet i 1 månad, 1-årsplanen stöder endast en iOS-enhet i 1 år, medan livstidsplanen tillåter upp till 5, 10, 15, 20 iOS-enheter eller inga begränsningar för livstiden.

Är kundsupport tillgänglig för användare av testversionen av dina produkter?

Ja, oavsett om du använder testversionen eller den fullständiga versionen finns kundsupport alltid till ditt förfogande. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på tekniska problem. Du får ett svar inom 48 timmar om du har kontaktat supportteamet. Om du har vanliga frågor kan du läsa de vanliga tekniska frågorna och vårt supportcenter.

Kan jag avbryta min prenumeration efter köpet?

Ja, du kan avbryta när som helst.
Om du köper en månadsplan, ett kvartalsplan eller ett årsplan aktiveras automatisk prenumeration. Om du inte vill ha en prenumeration kan du säga upp den själv. Klicka här för att läsa guiden.

Läs mer>>